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供应链协同变化:连仓库理货员都能摸得到的转向

上周在苏州工业园区蹲了三天,跟三个做快消代发的老板吃了两顿路边摊,才发现之前写供应链的稿子全飘在半空。之前总觉得协同变化是大厂的ERP升级、是跨国企业的全球网络重构,真扎到一线才懂,最实在的变化,早从最末梢的环节开始冒头了。

最先变的不是系统,是对接人的微信备注

之前跟供应链打交道的人都知道,上下游对接的链路特别长——品牌方的供应链专员,对接代工厂的生产计划员,代工厂的计划员对接物流的调度,物流调度再对接仓库的收货组,一层一层传下去,一个信息偏差能绕三天才传到一线。

现在倒好。

我上周见的那个做休闲食品代发的小老板,直接把自己的微信备注改成了”XX仓-林哥”,群里除了自己的两个仓管,还有三个合作门店的店长,甚至连经常跑这条线的两个货车司机都拉在同一个群里。之前要发个促销备货的通知,得走邮件、走内部OA、走经销商对接群,来回确认至少要大半天,现在店长在群里发一句”这周末可乐搞第二件半价,备200箱到店”,林哥直接在群里回个”收到,明天下午送到”,连个审批流程都没有。

真的,我第一次见的时候惊了。

快消代发仓库与门店实时协同的共享文档界面
快消代发仓库与门店实时协同的共享文档界面

他说之前也试过走正规流程,结果有次门店搞临时活动,等流程批下来,活动都结束了,货还压在仓库里。索性就把能简化的环节全砍了,反正大家都是长期合作的老熟人,账每月一对,出不了大错。

那些被吹上天的重型协同工具,反而成了最先被砍掉的成本

说出来你可能不信,有个做家居建材的老板去年刚掏了二十多万上了一套业内有名的供应链协同系统,要求所有供应商、经销商、仓库都要在系统里填数据,每笔出入库要拍照片、填编码、选原因,折腾了三个月,最后仓库理货员干脆躲着系统走,该记小本子还是记小本子。

今年他直接把年服务费砍了。

现在全靠三个在线共享表格跑全链路:一个表记各个门店的实时库存,一个表记仓库的备货余量,一个表记物流的在途轨迹。谁要查什么数据,直接打开表就能看,不用登复杂的系统,不用记一堆账号密码。

不过话说回来,这也不是说技术没用。只是之前很多协同工具的设计逻辑,是站在管理层的角度要数据,根本没考虑一线干活的人愿不愿意用。你让一个每天要搬上百件货的理货员,停下来花五分钟填三个系统字段?换你你也烦。

家居建材经销商与仓储班组实时对接的企业微信群聊界面
家居建材经销商与仓储班组实时对接的企业微信群聊界面

真正能跑通的协同,从来不是把人套进系统的框架里,而是让系统适应人的干活习惯。这句话我之前在行业论坛上听过无数次,直到看见这个老板把二十多万的系统砍了,靠三个表格把周转效率提了近两成,才真的觉得这话不是空话。

别拿”降本增效”当幌子,真正的变化是把风险摊开了

别拿
别拿”降本增效”当幌子,真正的变化是把风险摊开了

之前大家聊供应链协同,张口就是降本增效,好像协同的唯一目的就是多省钱。其实蹲久了才发现,现在的协同变化,更多是为了扛风险。

就拿之前江浙沪反复的物流管控来说,之前各个商家都是自己扛:仓库压一堆货发不出去,门店缺货卖不了干着急,谁也不愿意把自己的库存余量告诉同行——怕对方抢了自己的客户,怕对方知道自己的底。现在倒好,产业带里的几个同品类商家,直接凑了个临时的调货池:你仓库里压的货要是跟我门店缺的规格对得上,直接调过去用,按进货价算,不用走复杂的手续。

没人跟钱过不去。

之前大家怕共享库存会泄露自己的经营数据,现在才发现,真遇到事的时候,自己扛的成本远比那点”信息泄露”的风险高得多。现在不少做产业服务的机构,已经开始把”跨主体调货响应时长”纳入给商家做咨询的参考维度里——毕竟谁能更快把货调到需要的地方,谁就能在波动的环境里多活一阵。

我临走的时候那个做快消的林哥跟我说,之前总觉得供应链协同是大企业才能玩的东西,现在才懂,说白了就是大家别端着,有话直接说,有活一起干。

对。

本来就是这么简单的事。

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